南宫NG28(中国)·官方网站

　　即日，正在一家品牌领巾店就业的郑先生向本报投诉，委托汇通速运速递了一箱领巾到公司分店，速递员走后验货展现少掉代价4000元的货物，随后展现货箱有二次封箱的踪迹，猜忌是速递员盗窃。然而，汇通速运对此回应说，因为并没有当着速递员验货，现正在已无法核实仔肩方，对此投诉不予受理。对此，讼师吐露，投诉人依赖民事维权难度较大，倡议实时向公安部分报案。

　　读者郑先生向与本报合营的新浪上海投诉频道(@上海维权投诉)反响，我方是一家品牌领巾店的员工，两周前委托汇通速运速递一箱领巾从一家分店到另一家分店，10月28日刚投递时，签收人并无展现很是，“速递员走后，拆箱查验领巾数目，才展现少货了。并且箱子有二次封箱的踪迹。”

　　郑先生告诉记者，自家公司的封箱胶带上都印有公司的LOGO，但周详查验后展现，有着公司LOGO的胶带被划开过，随后又被平常的白色胶带再次封上，凭此踪迹，郑先生猜忌是速递员所为，并夸大说，这仍然不是第一次。“前次因为箱内少掉的物品不值什么钱，于是就没有再穷究。但是此次少掉的领巾总价要4000元，又是统一个速递员，如何会不猜忌？”

　　愤懑不已的郑先生闭系了汇通速运的客服热线，令他没思到的是，就业职员听完后回应说，没有当着速递员的面实时向公司反应，于是现正在公司无法受理。“连核实都不情愿核实，就直接吐露不受理，这也过分分了吧。过错我方公司内部送件员做核实，就任由生意员堂堂皇皇地开箱偷客户的货色？速递员的人品本质谁来管？客户的货色安乐谁来给保证？让咱们从此还如何敢将货色安心交给汇通速递？”

　　对此，记者拨打汇通速运的效劳热线的就业职员给出的回应和郑先生收到的谜底相差无几，因为投诉人没有劈面验货，现正在无法核实仔肩方，于是公司对此投诉不予受理。

　　该就业职员告诉记者，公司的订单分为两种，以“3500”开端的订单，享用先验货再署名的效劳。而其他订单，则不回收先验货再署名。“固然云云，然则消费者能够正在签完字后让速递员先别走，当着速递员的面现场验货，有题目便可实时与咱们闭系疏导。然而，这位投诉人当时并没有云云，现正在仍然说不分明了，咱们也没法受理。”

　　对此，上海伟创讼师事宜所的赵淑欣讼师吐露，找汇通速运送货，收货签完字并让速递员脱节，则吐露对货色无反驳南宫28，“再思要穷究，从民事角度来说，投诉人思要维权的难度大概较大。”

　　可是，赵讼师吐露，投诉人能够向公安部分报案，固然遵照目前处境来看，投诉人的证据并不万分充斥，然则派出所受理和记实后，会盘查是否有相似报案，假如有相仿处境，就更能惹起警方的偏重。“与此同时，通过派出所就业职员的问询，也能给速递公司和速递员施加肯定的心思压力。”

　　赵讼师指挥说，假如处境属实，速递员涉嫌的是偷盗不法，纵然投诉人的证据不充斥，涉及的金额不是万分大，也盼望投诉人可以去报案，不行放浪不法戾为。同时也是给速递公司敲响警钟，必要偏重公司员工的本质，保证货色安乐。赵讼师也指挥消费者正在采纳速递，越发是相对宝贵的物品时，务必劈面核实分明。